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¿Qué es HiMama?

Es un monitor de fertilidad cómodo y fácil de usar que rastrea la temperatura basal del cuerpo, la frecuencia cardíaca y los patrones de sueño para obtener información precisa sobre su fertilidad y salud.​

El Problema

Hi Mama se vende en línea en Estados Unidos y tiene competencia feroz con dispositivos que tienen mas tiempo en el mercado y pagan muchisimo dinero en ADWORDS.

Otro asunto era que al ingresar los usuarios se informaban, entraban al carrito de compra, pero no la finalizaban​.​

La solución

Análisis externo:​

Nos enfocamos en ver el rendimiento de tráfico:​

¿Cómo se comporta?​
¿Qué keywords tiene posicionadas?​
¿Qué categoría de contenido es este producto?​
Analizamos backlinks, su tipificación y tendencia​
¿Quién es su competencia y qué está haciendo?​​

Análisis profundo interno​

  • Análisis SEO ON PAGE​
  • Analizamos rendimiento de tráfico​
  • Analizamos qué páginas recibian más sesiones vs cuáles convertían más​
  • Analizamos de forma más detallada la UX sobre con herramientas de mapas de calor y en base a esa data hicimos apuntes​
  • Analizamos la tasa de conversión y nos propusimos una meta​​​

Resultados

El nuevo mapeo de calor y scroll depth revela que la nueva UX está ayudando a mejorar las conversiones y la forma en la que el usuario interactúa antes de realizar una compra.​​

Tal como nuestro análisis predijo, este cambio mejoraría la acción de adquirir un producto ya que el botón de compra estaba oculto al usuario hasta que realizaba scroll.​​

Ahora que el CTA, el título y precio están completamente visibles para el usuario, podemos ver un avance significativo.​​

El siguiente mapa de calor nos muestra que debido a los cambios realizados, el usuario nota a primera vista el botón de compra y todas las opciones que necesita para adquirir el producto.​​

Antes los usuarios daban clic en el botón “Size chart” para ver los tamaños, pero esta información estaba duplicada y ya se mostraba en la parte inferior.

Ahora el botón de añadir carrito está presente desde la primera interacción y todo el proceso de compra hasta el “checkout” se hace en una sola ventana, acortando el funnel de venta.​​​

La imagen 1 sigue el funnel de venta  desde la página principal, hasta el producto y finalizando la compra, tomando como referencia la fecha del 14 al 28 de enero 2019.​

La imagen 2 sigue el mismo funnel de venta, pero con la implementación del Conversion Rate Optimization (CRO) en la web.​

Observamos que gracias a la nueva UX, hemos logrado acortar el funnel logrando un incremento en la conversión del .80 a 2.90 de una meta pactada con el cliente de 1.5.​

La imagen 1 sigue el funnel de venta  desde la página principal, hasta el producto y finalizando la compra, tomando como referencia la fecha del 14 al 28 de enero 2019.​

La imagen 2 sigue el mismo funnel de venta, pero con la implementación del Conversion Rate Optimization (CRO) en la web.​

Observamos que gracias a la nueva UX, hemos logrado acortar el funnel logrando un incremento en la conversión del .80 a 2.90 de una meta pactada con el cliente de 1.5.​

Uso de técnica digital

UXAnálisis y cambios en la experiencia de usuario​

CROOptimización del porcentaje de conversiones, para incrementar las transacciones finales​

Desarrollo webPara realizar cambios en la versión mobil y desktop del sitio www.himamaus.com

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Somos expertos en crear experiencias, mezclando técnicas tradicionales y estrategias de marketing digital. Logramos construir marcas con un pensamiento global y una perspectiva tropicalizada.

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