Caso de Éxito – comfort pink
Octubre 17, 2017Comfort Pink necesitaba introducir su nueva línea de transporte, creando una campaña de marketing digital que lograra llamar la atención de los capitalinos.
Perfil y antecedentes
Pretendían lanzar un servicio premium de transporte exclusivo para mujeres en la ciudad de Managua. El cual no debía ser confundido con una operadora normal de taxis, pues se diferenciaría por la calidad, seguridad y comodidad que prestaría a sus usuarias. Sin embargo, contaban con un presupuesto ajustado para poner en marcha la campaña, así que decidieron enfocarse en los medios digitales.
Nuestra solución
Se decidió que el servicio tendría un pequeño apodo, a partir de entonces se conocería como “El Rosado” ya que era fácil de recordar y asociar con los signos de la marca.
Al ser lanzado en octubre, aprovechamos el contexto y comenzamos a comunicar que pronto “El Rosado” se tomaría Managua. Donde apostaríamos por la curiosidad, que tanto identifica a los usuarios nicaragüenses, para implantar la duda de que si a lo que nos referíamos era un maratón contra el cáncer de mama, un nuevo cambio de la ornamentación de la capital o la apertura de una nueva tienda de lencería femenina.
Creativamente deseábamos asociar los paisajes y referentes urbanos de la capital con el color rosado. Así que compartimos fotografías de Managua con elementos, detalles y señales de tránsito repintados.
El resultado
En 3 semanas de campaña de redes sociales activa, se obtuvieron más de 6 mil nuevos fans en la página de Facebook, atraídos de manera orgánica. El alcance de las publicaciones llegaba hasta las 74 mil personas y se recibieron miles de comentarios queriendo saber más de la marca. Generando expectativa en todas las redes sociales del país.
Una vez lanzado el servicio, los usuarios lo recibieron con los brazos abiertos y aplaudieron sus beneficios. Pero eso no era todo, la campaña fue tan exitosa que generó un impresionante despliegue de relaciones públicas, notas en medios impresos, radiales y televisivos y sentó el tema de género en la discusión pública del país y fuera de sus fronteras.
Dicho éxito en redes sociales se trasladó a las ventas, pues desde su lanzamiento las solicitudes no dejaron de llegar. Sólo el primer día, hubo 90 nuevos clientes y en sólo la primera semana el servicio estuvo a tope de capacidad.
Con esta campaña exitosa de marketing digital enfocada específicamente en Facebook, queda demostrado el impacto que tiene el hecho de tener la estrategia adecuada para cualquier marca en Nicaragua.
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